Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.
Cine suntem
Site-ul aparține STDV CONCEPT SRL, cu sediul social în Perișor, Str. Henri Coandă 160, jud. Dolj, punct de lucru în B-dul Nicolae Romanescu 88, Craiova, Dolj, CUI 36465848, nr. Registrul Comerțului J2016001649160, capital social 200 lei. Suntem autorizați de Registrul Auto Român (RAR), cu autorizația nr. 21058. Ne găsești la telefon 0771 804 756 sau la e-mail stdv.concept@yahoo.com.
Ce găsești pe site
Informațiile despre servicii sunt generale și nu sunt o ofertă fermă. Ce trebuie reparat la mașina ta stabilim doar după ce o vedem în atelier. Pe site nu afișăm prețuri, pentru că prețul diferă de la o mașină la alta. Înainte să ne apucăm de lucru, îți spunem ce e de făcut și cât costă, iar tu decizi.
Programările
Programările se fac la telefon sau pe WhatsApp. Un mesaj trimis pe WhatsApp nu e o programare confirmată. Programarea e confirmată doar după ce stabilim împreună ziua în care aduci mașina.
Lucrările și piesele vechi
Facem doar lucrările pentru care avem autorizație RAR. Dacă în timpul lucrului găsim altceva de reparat, te sunăm înainte; nu facem nicio lucrare în plus fără acordul tău. Piesele înlocuite ți le arătăm și ți le dăm, dacă le vrei.
Garanția
Pentru lucrările făcute în atelier dăm garanție la piese și la manoperă:
- Piesele furnizate de service: 24 de luni, conform declarației producătorului, de la data predării mașinii. Garanția e condiționată de respectarea indicațiilor de exploatare prevăzute de producătorul mașinii.
- Piesele aduse de client nu au garanție de la noi.
- Manopera (lucrarea făcută): 90 de zile de la data devizului, indiferent de unde provin piesele.
Garanția o dă STDV CONCEPT SRL, la punctul de lucru din B-dul Nicolae Romanescu 88, Craiova, Dolj. Ca s-o folosești, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, apoi aduci mașina împreună cu devizul. Condițiile garanției sunt scrise și pe devizul pe care îl primești.
Garanția noastră nu îți micșorează drepturile pe care ți le dă legea. Pentru bunurile vândute ai dreptul ca vânzătorul să remedieze gratuit orice lipsă de conformitate (Ordonanța de urgență nr. 140/2021), iar garanția noastră se adaugă acestor drepturi, nu le înlocuiește.
Magazinul de piese
Vindem oricui, nu doar clienților atelierului. Unele piese le comandăm. Montăm doar ce intră în autorizația noastră RAR: ulei, filtre, lichide, becuri, siguranțe, curele, anvelope și piese de suspensie, direcție sau transmisie. Celelalte piese doar le vindem.
Recenziile de pe site
Nota și recenziile de pe site sunt preluate automat de pe Google Maps, cu numele autorului și data, în ordinea relevanței stabilită de Google. Nu le scriem, nu le modificăm și nu verificăm noi dacă autorii au fost clienți. Pe unele pagini arătăm doar recenziile de 4 și 5 stele și scriem asta lângă ele; toate recenziile, inclusiv cele mai slabe, sunt pe Google.
Mărcile și conținutul site-ului
Mărcile și siglele furnizorilor de piese aparțin proprietarilor lor; le arătăm doar ca să spunem de la cine cumpărăm piesele. La fel, numele mărcilor auto și ale aparatelor de diagnoză (de exemplu Volkswagen, Opel sau VCDS) le pomenim doar ca să spunem cu ce mașini și cu ce aparate lucrăm; asta nu înseamnă că suntem service autorizat al acelor mărci. Textele, desenele și pozele de pe site aparțin STDV CONCEPT SRL și nu pot fi folosite fără acordul nostru. Harta din pagină folosește date © contribuitorii OpenStreetMap.
Reclamații
Pentru orice nemulțumire, sună-ne la 0771 804 756 sau scrie-ne la stdv.concept@yahoo.com. Ca și consumator, poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), pe reclamatiisal.anpc.ro, sau la Telefonul Consumatorului (ANPC), 021 9551.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ca și consumator, ai toate drepturile pe care ți le dă legea, iar nimic de aici nu le limitează. Neînțelegerile le rezolvăm întâi direct sau prin SAL; altfel, la instanțele competente.
